Noch ist das Bildungsinstitut eigenständig. Die Telefonnummern wurden im Vorgriff bereits umgestellt:
Von außen sind die Telefonapparate solange noch über die alte Nummer und die bekannten Durchwahlen erreichbar. Die alte Nummer wird voraussichtlich in einem Jahr abgeschaltet werden.
Daher sind die Apparate von außen nun auch über die Dienstleistungsnummer 0231 9206-… erreichbar – jedoch mit einer 2 vor der bekannten Durchwahl.
Bei internen Anrufen muss vor der bekannten Durchwahl ebenfalls eine 2 gewählt werden.
Derzeit sind also folgende Nummern gültig, um die Apparate in der Bildung zu erreichen:
Apparat
interne Durchwahl
Externe neue Nummer
Externe alte Nummer *
Sekretariat Bildung
– **
– **
0231 557142-0
Alexandra Locher
–230
0231 9206-230
0231 557142-30
Dirk Schmitz
–233
0231 9206-233
0231 557142-33
*) Nummer bis voraussichtlich September 2027 noch aktiv
**) Die -0 wird bereits vom Sekretariat Dienstleistung benutzt.
Mit Sascha Speer (s.speer@tecteam.de, Durchwahl -293) gibt es nun einen weiteren Projekta-Administrator bei tecteam. Bei Fragen könnt Ihr Euch gerne auch an ihn wenden.
Herr Roese ist seit Ende Juni offiziell in Rente. Er steht uns aber weiterhin ca. 8 Stunden pro Woche zur Verfügung. Herr Roese ist nach wie vor per Telefon und Mail erreichbar. Er wird allerdings nicht sofort reagieren.
Herr Roeses Aufgaben wurden inzwischen an verschiedene Personen übertragen:
Verantwortung für IT
Michael Silber
Server-Architektur und Monitoring
BEE.GMBH (siehe unten)
Arbeitsrechner (Einrichtung, Problemlösung)
Detlef Zielert, BEE GMBH
Einrichtung neuer Mitarbeiter auf dem Server
Detlef Zielert, BEE GMBH
Daten-Backup
Detlef Zielert
Datensicherung (datensicherung@tecteam)
Detlef Zielert
tecteam-Cloud
Heinz-Günter Halstenberg
Wiki-Artikel schreiben
Jeder
Projekta (z. B. Urlaub genehmigen, Administration)
Franz Josef-Englisch, Michael Silber
Einführung neuer Mitarbeiter in Telefon, EDV etc.
Jörg Lauersdorf
Schlüssel und Alarmanlagen-Token für neue Mitarbeiter
Heike Dyllus, Birgit Giesen
Redaktionsleitung
Michael Silber
Stellvertretender Redaktionsleiter ist weiterhin Franz-Josef Englisch.
EDV-Probleme melden
Wir haben die E-Mail-Adresse edv@tecteam eingerichtet. Darüber können tecteam-Mitarbeiter EDV-Probleme melden. Bei Mail-Problemen kann natürlich weiterhin das Telefon oder Teams genutzt werden.
Folgende Mitarbeiter von tecteam sind Ansprechpartner für EDV-Probleme:
Franz-Josef Englisch (-131)
Detlef Zielert (-201)
Michael Silber (-241, 0160 1808942)
Olaf Dömer (-185)
Externer EDV-Dienstleister BEE.GMBH
Für die Serverarchitektur und das Monitoring der Server und virtuellen PCs setzen wir jetzt einen externen Dienstleister ein: die BEE.GMBH aus Waltrop.
Arbeitsrechner werden weiterhin von Detlef Zielert betreut. Wenn Detlef Zielert nicht verfügbar ist (vormittags oder weil er im Urlaub ist), können wir auch die BEE.GMBH beauftragen. Somit ist IT-Support in der Zeit von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr gewährleistet.
Wenn Probleme auftauchen, soll bitte nicht jeder selbst bei BEE.GMBH anrufen. Die Kommunikation läuft über die Ansprechpartner für EDV-Probleme von tecteam (siehe oben).
Die BEE.GMBH leistet folgendes:
Sie überwachen die Server (z. B. Master, Mailserver, sfirm-Server) und virtuellen PCs (tecdo-PC1 bis tecdo-PC10 sowie PC-Klinkert und PC-Hulitschke) und reagieren auf Ausfälle dieser Server und Rechner automatisch.
Sie haben Zugriff auf die Server und bei Bedarf auch auf die Arbeitsrechner, können Mitarbeiter neu anlegen und Zugriffsrechte zuteilen sowie Probleme auf Arbeitsrechnern beheben.
Der Zugriff und die Überwachung der Server wird in den nächsten Wochen eingerichtet. Die BEE.GmbH wird ab August einen neuen Master-Server und Mailserver aufsetzen. Dies wird übrigens auch das aktuelle Zugriffsproblem nach dem Windows-Update KB5028166 beheben.
Jeder von uns hat nun eine eigene Teams-Lizenz und kann damit auch das Programm Teams nutzen. tecteam setzt damit auf einen Quasi-Standard, den viele von uns bereits aus der Zusammenarbeit mit Kunden kennen.
Mit der Nutzung von Teams bieten sich außer Online-Meetings oder Chats einige Möglichkeiten mehr, zum Beispiel ein gemeinsamer Kalender, Möglichkeiten zum Datenaustausch oder zum gemeinsamen Bearbeiten von Dateien in der Cloud.
Derzeit wollen wir Teams jedoch nur zur Kommunikation (Online-Meetings, Chats) mit Kunden oder unter uns tecteamern nutzen. Weitere Nutzungsmöglichkeiten können in Zukunft dazu kommen.
Bitte nutzt Teams bis auf Weiteres nicht als Dateiaustausch-Plattform und nutzt auch nicht den Kalender oder die Integration mit Outlook. Derzeit wollen wir nach wie vor unsere Daten bei uns auf dem Server halten und zum Datenaustausch mit Kunden unsere tecteam Cloud nutzen.
In den zwei Wochen nach Ostern wird es kurze Schulungen in Gruppen geben, was Teams alles kann und wie wir es nutzen wollen. Bis dahin gedultet Euch bitte noch.
Vorhandene Zoomlizenzen werden wir bis auf eine (als Backup) kündigen.
